Chính sách bảo mật 238b

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp bởi 238b thông qua website https://238b.vip, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác.

1.2. Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 238b, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1.3. Chính sách bảo mật này được áp dụng đồng thời với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ của 238b. Trong trường hợp có mâu thuẫn, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. 238b thu thập các loại thông tin sau đây từ Người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay dùng để nạp rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính.

b) Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu truy cập: Thời gian truy cập, trang được xem, thời lượng phiên và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, lịch sử cá cược, chi tiết các khoản đặt cược và kết quả.

2.2. 238b cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.

Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin

3.1. 238b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và xác minh tài khoản Người chơi. Đảm bảo mỗi cá nhân chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường Việt Nam.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo đúng quy trình luật định.
• Truyền thông: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).

3.2. 238b cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

Điều 4 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

4.1. 238b cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

4.2. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền cho bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 238b.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, trát hầu tòa hoặc quy trình pháp lý hợp lệ khác, 238b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

4.3. Tất cả bên thứ ba nhận thông tin từ 238b đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ bảo mật của các đối tác.

Điều 5 — Biện pháp bảo vệ thông tin

5.1. 238b áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của Người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 238b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp với giám sát xâm nhập 24/7, phát hiện và ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hash) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên 238b cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu Người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký hệ thống.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.

5.2. Mặc dù 238b nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị Người chơi chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Điều 6 — Cookie và công nghệ theo dõi

6.1. 238b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách Người chơi tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu phân tích được ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như bố cục trang, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt hiển thị để mang đến trải nghiệm tùy chỉnh cho bạn.

6.2. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 238b.

Điều 7 — Quyền của Người chơi đối với dữ liệu cá nhân

7.1. Tại 238b, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 238b cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp 238b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi từ 238b bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

7.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 238b qua chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều 8 — Thời gian lưu trữ dữ liệu

8.1. 238b lưu trữ thông tin cá nhân của Người chơi theo các nguyên tắc sau:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 238b.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu tối thiểu trong vòng 5 năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp rút tiền và cá cược được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu truy cập ẩn danh dùng cho phân tích được lưu trữ tối đa 24 tháng.

8.2. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng Người chơi cá nhân.

Điều 9 — Bảo vệ người chưa đủ tuổi

9.1. 238b không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

9.2. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 238b, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

Điều 10 — Thay đổi chính sách và liên hệ

10.1. 238b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.

10.2. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 238b sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.